SEO老是提到客户体验，搜索引擎也越来愈快注重网站的客户体验度，因此SEO的工作重心也渐渐转向用户，毕竟办事好用户，网站获利才是目的。客户体验基础重点是什么呢？嘉极信息个人网页加工肖壹就来稍微总结一下。一、浏览感受闪现给用户浏览上的感受，强调吸引性。1.栏目的命名与栏目内容精确相干。简练清晰，不适宜过于深邃。2.栏目的层级最多不跨越三层，导航清晰，利用JAVAscrip等技术使得层级之间伸缩便利。3.内容的分类同一栏面前目今。不一样分类区隔清晰，不要互相包含或殽杂。4.内容的丰富*每一个栏目应保障足够的信息量，免于栏目无内容情况呈现。5.内容的原创*尽可能多利用原创性内容。以保障内容的可读性。6.信息的更新频率保障不会变化的更新频率，以吸引浏览者常常浏览。7.信息的编写模式段落标题加粗，以区别于内文。运用倒金字塔结构。8.新文章的标志为新文章提供不一样标识（如new），吸引浏览者察看。9.文章导读为重要内容在首页开设导读，使得浏览者可以得知到所需信息。文字截取字数精确，免于断章取义。10.出彩内容的在频道首页或文章左右侧，提供出彩内容，吸引浏览者浏览。11.相干内容的在用户浏览文章的左右侧或下缘。提供相干内容，吸引浏览者浏览。12.珍藏夹的设置为会员设置珍藏夹，对于爱好的产品或信息，可进行珍藏。13.栏目的订阅提供Rss或邮件订阅功能 14.信息的搜索在页面的明显地方，提供信息搜索框。利于查找到所需内容。15.页面打印容许用户打印该页资料，以方便于保留。16.文字排列标题与正文明显区隔，段落清晰。17.文字字体运用易于阅读的字体，免于文字太小或过密制造成的阅读瓶颈。可对字体进行大年夜中小设置，以符合不一样的浏览习惯。18.页面底色无法滋扰主体页面的阅读。19.页面的长度设置一定的页面长度，免于页面过长而影响阅读。20.分页浏览对于长篇文章进行分页浏览。21.语言版本为面向不一样国家的客户提供不一样的浏览版本。22.迅速通道为有确定目的的用户提供迅速入口。二、感官感受闪现给用户视听上的感受，强调舒服性。1.设计风格合适所需客户的审美习惯，并具备有一定的指引性。网站在设计之前。必需确定所需客户群体，并针对所需客户的审美爱好，进行理解，进而必定网站的总体设计风格。2.网站LOGO保障logo的庇护空间，保障品牌的清晰展示而又不占有太过空间。3.页面速度正常条件下,尽可能保障页面在5秒内开启。如果是大年夜型门户网站，必需考虑南北互通问题，进行必须的压力测试。4.页面布局重点明显。主次有序，图文并茂。与企业的营销目标相结合，将所需客户最感兴趣的，最具备销售力的信息摆放在最重要的位置。5.页面色采与品牌总体形象相统一。主色调+辅助色不跨越三种颜色。以适当的色采明度和亮度，保障浏览者的浏览惬意度。6.动画功效与主画面相调和，开启速度快。动画功效节拍适中，不滋扰主画面浏览。7.页面导航导航条清晰可辨、明显，层级分明。8.页面大年夜小适宜多半浏览器浏览 9.图片展示比率调和、不变形 ，图片清晰。图片排列既不过于密集，也不会过于疏远。10.图标使用简练、明了、易懂、精确，与页面总体风格统一。11.广告位免于滋扰视线，广告图片合适总体风格。免于喧宾夺主。12.布景音乐与总体网站主题统一，文件要小，无法滋扰阅读。要设置开关按钮及音量控制按钮。3、情感感受闪现给用户心理上的感受。强调友善性。1.客户分类将不一样的浏览者进行划分（如消费者、经销商、内部员工），为客户提供不一样的办事。2.友善提醒对于每一个操作进行友善提醒，以增加浏览者的亲和度。3.会员互换提供便捷的会员互换功能（如论坛），增进会员豪情。4.售后反馈定期进行售后的反馈跟踪，增强客户满意程度。5.会员优惠定期举行会员优惠活动。让会员感觉到实实在在的利益。6.会员依据会员资料及购买习惯，为其适宜的产品或办事。7.勉励用户参加提供用户评论、投票等功能，让会员更加多地参加进来。8.会员活动定期举行网上会员活动，提供会员网下互换机会。9.小编答疑为用户提出的疑问进行专业解答。10.邮件/短信问候针对不一样客户，为客户定期提供邮件/短信问候。增进与客户间豪情。11.挚友提供邮件功能。12.网站地图为用户提供清晰的网站导向。四、交互感受闪现给用户操作上的感受，强调易用/可以用性。1.会员申请描述清晰的会员权责，并提醒用户确定已阅读条目。2.会员注册流程清晰、简练。待会员注册成功后，再具体完整资料。3.表单填写尽可能运用下拉选择，需填写部分需注明要填写内容，并对必填字段作出限定。（如手机位数、邮编等等，免于无效信息） 4.表单提交表单填写后需输入验证码。防止灌水。提交成功后，应显示感激提醒。5.按钮设置对于交互性的按钮必需清晰明显，以保障用户可以明白地点击。6.点击提醒点击浏览过的信息颜色需要显示为不一样的颜色。以区别于未阅读内容，免于重复阅读。7.弊端提醒若表单填写弊端，应指明填写弊端之处，并保留原有填写内容，减小重复运作。8.在线问答用户提问后后台要抓紧时间反馈，后台显示有新提问以保障回复抓紧时间。9.意见反馈当用户在操作中发生所有问题，都可随时提供反馈意见。10.在线考察为用户关注的问题设置考察，并显示考察结果，增强用户的参加度。11.在线搜索搜索提交后，显示清晰列表，并对该搜索结果中的相干字符以不一样颜色加以区别。12.页面刷新尽可能运用无刷新（AJAX技术，以减小页面的刷新率。Ajax是新型的采集开发技术的象征。它将Javaｓｃｒｉｐｔ和XML技术结合在一块，用户每一次挪用新数据时。勿需反复向办事器发出请求，而是在浏览器的缓存区预先获取下次可能用到的数据，界面的响应速度为此获得了明显提升。13.新开窗口尽可能减小新开的窗口。以免于开过多的无效窗口，设置弹出窗口的关闭功能。14.资料安全保障资料的安全保密，对于客户密码和资料进行加密保留。15.显示路径无论用户浏览到哪一个层级。哪一个页面，均可明白晓得看见该页面的路径。5、信赖感受闪现给用户的信赖感受，强调可靠性。1.搜索引擎查找相干内容可以显示在搜索引擎前线。2.公司描述真实可靠的信息公布。包含公司规模、发展情况、公司资质等。3.投资者关系上市公司需为股民提供真实精确的年报，财政信息等。4.办事保证将公司的办事保证清晰列出，加强客户信赖。5.页面标题精确地诉述公司名字及相干内容。6.文章来源为摘引的文章标注摘引来源，免于版权纠纷。7.文章编写笔者为原创性文章注明编写或笔者，以增强文章的可信任度。8.联络模式精确有效的地址、电话等联络模式，利于查找。9.办事热线将公司的办事热线列在醒目的地方，利于客户查找。10.有效的投诉途径为客户提供投诉或建议邮箱或在线反馈。11.安全及隐私条目对于交互式网站，注明安全及隐私条目可以减小客户挂念，免于纠纷。12.法律声明对于网站法律条目的声明可以免于企业堕入不必需的纠纷中。13.网站bei安让浏览者确定网站的合法性。14.相干链接对于集团企业及相干企业的链接，应当具备相干性。15.帮忙中心对于流程较繁杂的办事，必需具备帮忙中心进行办事描述。客户体验提及来轻便。但细分开来会发现有许多非常多的工作要做，客户体验包含的内容太多了，如果把以上都做到位了，相诚信户来到这个网站后就不想再走了，这样的网站搜索引擎也会特别的喜欢。